Hỗ Trợ Khách Hàng

THỎA THUẬN ĐĂNG KÝ VÀ SỬ DỤNG TÀI KHOẢN GIAO DỊCH

Thỏa Thuận Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản trên website https://fpttelecomdongnai.com (sau đây viết tắt là “Thỏa Thuận”) là các thỏa thuận mang tính pháp lý giữa Công ty cổ phần viễn thông FPT (sau đây viết tắt là “FPT”) với người sử dụng dịch vụ cung cấp tại trang web https://fpttelecomdongnai.com (sau đây viết tắt là “Người Sử Dụng”).

1. Điều khoản sử dụng

– Để truy cập và tiến hành các giao dịch trên https://fpttelecomdongnai.com, Người Sử Dụng phải đồng ý và tuân theo các điều khoản được quy định tại Thỏa thuận này.

– Khi truy cập bằng bất cứ phương tiện (máy tính, điện thoại, tivi hoặc các thiết bị kết nối internet khác) thì Người Sử Dụng cũng phải tuân theo Thỏa Thuận này.

– Để tuân thủ các quy định pháp luật, các điều khoản quy định tại Thỏa thuận này có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới Người Sử Dụng. FPT sẽ công bố rõ trên website fpt.vn về những thay đổi, bổ sung đó.

2. Đăng kí tài khoản và sử dụng dịch vụ trên website

a. Khi xem xét việc đăng ký, Người Sử Dụng cam kết rằng Người Sử Dụng:

– Có đủ tuổi luật định để xác lập thỏa thuận có tính ràng buộc; hoặc

– Có sự chấp thuận trước của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của Người Sử Dụng.

b. Đồng thời, khi sử dụng website và các dịch vụ của website, Người Sử Dụng cũng đồng ý với những điều khoản sau:

– Số điện thoại, email đăng ký của khách hàng là có thực để xác định danh tính và thuộc sở hữu của khách hàng. Khách hàng có trách nhiệm bảo mật số điện thoại, email đã đăng ký này. Trường hợp bị mất hay thay đổi số điện thoại, email đã đăng ký, khách hàng có nghĩa vụ thông báo cho FPT trong thời gian sớm nhất có thể.

– Chịu trách nhiệm trước pháp luật về mục đích sử dụng và tính chính xác của các thông tin do mình cung cấp, đảm bảo việc đăng ký, sử dụng dịch vụ đúng pháp luật, không xâm phạm đến quyền lợi hợp pháp của các tổ chức, cá nhân khác.

– Người Sử Dụng có thể thay đổi tên tài khoản nhưng tên phải được đặt tuân theo các quy định của FPT, không vi phạm những điều cấm trong Thỏa thuận này.

– Tuân thủ các quy định và chính sách tại địa chỉ www.fpt.vn

3. Giới hạn trách nhiệm

1. Nếu phát sinh rủi ro, thiệt hại trong trường hợp bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn như chập điện, hư hỏng phần cứng, phần mềm, sự cố đường truyền internet hoặc do thiên tai … người dùng phải chấp nhận những rủi ro, thiệt hại nếu có. FPT cam kết sẽ nỗ lực giảm thiểu những rủi ro, thiệt hại phát sinh tuy nhiên FPT sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào phát sinh trong các trường hợp này.

2. FPT hoàn toàn không chịu trách nhiệm rủi ro về mọi giao dịch của Người Sử Dụng với bên thứ ba trong quá trình sử dụng dịch vụ. Khi Người Sử Dụng giao dịch với bên thứ ba, Người Sử Dụng đã hiểu và đồng ý tự chịu trách nhiệm những rủi ro phát sinh.

3. Trách nhiệm pháp lý của FPT cho bất kỳ thiệt hại nào của Người Sử Dụng sẽ không vượt quá số tiền FPT nhận được từ Người Sử Dụng khi sử dụng dịch vụ đăng ký.

4. Miễn trách

Trong phạm vi cho phép tối đa của pháp luật, Người Sử Dụng đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ vô hại cho FPT, các pháp nhân phụ thuộc của FPT và các giám đốc đại diện, cán bộ, nhân viên và đại lý từ và khỏi bất kỳ và tất cả các khiếu nại, hành vi, khởi kiện hoặc thủ tục tố tụng, cũng như bất kỳ và tất cả các thiệt hại, trách nhiệm, thiệt hại và các chi phí (bao gồm cả phí luật sư) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Người Sử Dụng sử dụng website hoặc Người Sử Dụng vi phạm Thỏa Thuận.

5. Quyền và nghĩa vụ của Người Sử Dụng

a. Quyền của Người Sử Dụng:

Khi tham gia website người sử dụng sẽ được đảm bảo các quyền lợi sau:

1. Quyền được tự do thay đổi mật khẩu tài khoản tại website để thực hiện các giao dịch.

2. Quyền được bảo mật thông tin tài khoản.

3. Quyền được bảo đảm bí mật thông tin của Người Sử Dụng.

b. Nghĩa vụ của Người Sử Sụng

1. Tuân thủ quy định tại Thỏa Thuận này và các quy định pháp luật liên quan.

2. Người Sử Dụng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, email, số điện thoại, nếu những thông tin trên bị tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào thì Người Sử Dụng phải chấp nhận những rủi ro và thiệt hại phát sinh. FPT sẽ căn cứ vào những thông tin hiện có trong tài khoản để làm căn cứ quyết định chủ sở hữu tài khoản nếu có tranh chấp và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.

3. Người Sử Dụng đồng ý sẽ thông báo ngay cho FPT về bất kỳ trường hợp nào sử dụng trái phép tài khoản và mật khẩu của mình hoặc bất kỳ các hành động phá vỡ hệ thống bảo mật nào. Người Sử Dụng chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Vì lý do bảo mật và tránh truy cập trái phép, Người Sử Dụng phải đăng xuất khỏi trang mạng vào cuối mỗi lần sử dụng theo đúng trình tự. Trong mọi trường hợp, FPT sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát của bất kỳ vấn đề nào phát sinh và/hoặc phải ảnh hưởng bởi Người Sử Dụng và/hoặc bởi bất kỳ bên thứ ba là kết quả của việc truy cập và/hoặc sử dụng tài khoản trái phép.

4. Người Sử Dụng sẽ không gửi hoặc truyền bất kỳ thông điệp nào mang tính quảng cáo, mời gọi, thư dây chuyền, cơ hội đầu tư hay bất kỳ dạng liên lạc có mục đích thương mại nào mà người dùng không mong muốn, thư rác hay tin nhắn rác.

5. Người Sử Dụng sẽ không gửi hoặc truyền bất kỳ thông tin hoặc phần mềm nào có chứa bất kỳ loại virus, Trojan, bọ hay các thành phần nguy hại nào.

6. Khi phát hiện ra lỗi của FPT, Người Sử Dụng thông báo cho FPT qua thông tin liên lạc sau:

– Email liên hệ: [email protected]

– Điện thoại liên hệ: 1900.6600

– Ứng dụng hỗ trợ 24/7: Hi.FPT

7. Người Sử Dụng có thể sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính, bị truy tố trách nhiệm hình sự nếu Người Sử Dụng vi phạm về quyền tác giả, quyền liên quan khi sử dụng website.

8. Thực hiện quyền và trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.

6. Quyền và trách nhiệm của FPT

a. Quyền của FPT

1. Cung cấp thông tin của Người Sử Dụng khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Truy cập vào tài khoản của khách hàng khi cần thiết.

3. FPT có toàn quyền, vào mọi lúc, cấm hoặc từ chối truy cập của Người Sử Dụng vào tài khoản hoặc bất kỳ phần nào của website ngay lập tức và không cần báo trước nếu cho rằng Người Sử Dụng đã vi phạm bất cứ điều khoản nào trong bản Thỏa Thuận này, hoặc việc cấm truy cập xuất phát từ nhận định của FPT, khi FPT cho rằng từ chối đó phù hợp và cần thiết trong thẩm quyền của FPT.

b. Trách nhiệm của FPT

1. Có trách nhiệm hỗ trợ chủ tài khoản trong quá trình sử dụng website

2. Có trách nhiệm bảo đảm bí mật thông tin riêng, thông tin cá nhân của người sử dụng, thông báo cho người sử dụng về quyền, trách nhiệm.

3. Bảo đảm quyền quyết định của người sử dụng khi cho phép thông tin cá nhân của mình được cung cấp cho tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khác.

4. Nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng các trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, tuy nhiên chúng tôi chỉ hỗ trợ, nhận và giải quyết đối với tài khoản đăng ký đầy đủ thông tin, trung thực và chính xác.

7. Điều khoản chung

1. FPT bảo lưu quyền sửa đổi Thỏa Thuận và các thông tin mà mình sở hữu mà không cần thông báo trước, bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn thu phí để truy cập và/hoặc sử dụng website.

2. Việc FPT không thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào tại Thỏa Thuận này sẽ không được coi là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó, mà vẫn sẽ có hiệu lực đối với FPT.

3. Các điều khoản của Thỏa Thuận này là độc lập và tách biệt với nhau. Nếu bất kỳ điều khoản nào không có hiệu lực hoặc không có giá trị thi hành vì bất kỳ lý do nào, thì điều khoản đó sẽ được điều chỉnh cần thiết để có giá trị và có hiệu lực, hoặc nếu nó không thể điều chỉnh, loại bỏ và các điều khoản còn lại của Thỏa Thuận vẫn có đầy đủ giá trị và hiệu lực khi Thỏa Thuận này được ký kết với các điều khoản không hợp lệ không thể điều chỉnh hoặc loại bỏ.

4. Người Sử Dụng từ bỏ quyền khởi kiện đối với bất kỳ hành vi nào xảy ra giữa hai Bên. Thỏa Thuận này và mối quan hệ của Người Sử Dụng với FPT theo Thỏa Thuận này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật của Nhà nước Việt Nam mà không cần biết đến mâu thuẫn các quy định của pháp luật. Người Sử Dụng và FPT đồng ý chọn Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC), theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này để giải quyết các vấn đề pháp lý phát sinh từ Thỏa Thuận.

5. Thỏa Thuận này có giá trị ràng buộc với Người Sử Dụng kể từ thời điểm Người Sử Dụng đồng ý trong quá trình đăng ký tài khoản.

Hãy bình luận đầu tiên

Để lại một phản hồi

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiện thị công khai.


*


Hỗ trợ

Với những mẹo sau đây, bạn hoàn toàn thể tự tăng tốc Internet mà không cần đến chuyên gia kỹ thuật hay nhà mạng.

1.    Chặn quảng cáo

Tất cả các loại tiện ích mở rộng và plug-in trình duyệt sẽ giảm sự cồng kềnh của các trang web, ngăn chặn mọi thứ từ quảng cáo đến các tập lệnh đầu vào phức tạp. Tin vui là nhiều tiện ích bổ sung này được tùy chỉnh dễ dàng để bạn có thể tìm thấy sự cân bằng giữa tốc độ và tiện ích, chỉ cần nhớ cho phép quảng cáo trên các trang web bạn muốn hỗ trợ.
Có rất nhiều sự lựa chọn để chặn quảng cáo: NoScript, Ghostery, uBlock Origin và Privacy Badger… là những sản phẩm tốt nhất, có trên tất cả các trình duyệt phổ biến.

2. Sử dụng các phím tắt

Chắc chắn bạn chưa biết rằng, không có gì tăng tốc nhanh bằng việc dùng phím tắt, và các phím tắt trình duyệt có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Hãy thử sử dụng Ctrl + W (hoặc Cmd + W) để đóng các tab và Ctrl + T (hoặc Cmd + T) để mở những tab mới, để xem mức độ khác biệt mà chúng tạo ra cho tiến bộ trình duyệt web của bạn nhé.

3. Không xem ảnh, chỉ xem chữ

Tăng tính năng hiển thị hình ảnh sẽ giúp tăng tốc độ Internet

Tăng tính năng hiển thị hình ảnh sẽ giúp tăng tốc độ Internet

 

Thực tế, nếu bạn chỉ quan tâm đến nội dung văn bản của một trang web, thì việc vô hiệu hóa chức năng tải hình ảnh có thể thực sự tăng tốc trình duyệt của bạn. Tất nhiên là bạn sẽ không được trải nghiệm một trang web đầy đủ hình ảnh và text nhưng tốc độ Internet sẽ nhanh hơn nhiều.
Để tắt hiển thị hình ảnh trong Chrome, hãy đến phần Advanced, Site setting, Images trong thẻ SettingsTrong Firefox, hãy mở trang “about:config” trên thanh địa chỉ và thay đổi giá trị permissions.default.image thành 2.
Còn nếu bạn dùng Safari, hãy vào Safari, Preferences, Advanced và tick vào menu Show Develop trong thanh menu – sau đó bạn có thể mở Develop và chọn Disable images.
Hãy thử cân nhắc “bí kíp” hay ho này nhé!
4. Chuyển Router để sóng Wifi phủ tốt hơn

Điều bạn cần làm là hãy chuyển router đến vị trí trung tâm hơn, hoặc đặt trong một căn phòng mà không bị ngăn cách bởi những bức tường dày, cũng như có nhiều thiết bị khác gây nhiễu. Do router phát tín hiệu sóng lan rộng ra xung quanh, nên nếu đặt góc sâu trong nhà, hoặc tầng hầm sẽ hạn chế độ phủ của tín hiệu, không thể xuyên qua tất cả các phòng. Dẫn đến tình trạng một số phòng không có wifi hoặc tín hiệu yếu.5. Sử dụng trình duyệt di động để tiết kiệm Data

Tiết kiệm dữ liệu, bởi vì bạn càng tải ít dữ liệu thì bạn càng mất ít thời gian chờ đợi – một số trình duyệt có chế độ tiết kiệm dữ liệu, sẽ hiển thị phiên bản nhỏ gọn của website. Chẳng hạn trình duyệt Google Chrome trên Android: Mở menu ứng dụng rồi chạm vào Settings và Lite mode để Google nén dữ liệu trên các trang trước khi chúng đến với bạn.

Sử dụng trình duyệt di động sẽ giúp tăng tốc Internet

Sử dụng trình duyệt di động sẽ giúp tăng tốc Internet

Đây là một mẹo mà trình duyệt web Puffin trên Android và iOS làm rất tốt – giống như chế độ Lite trong Chrome, nó xử lý các trang trên đám mây nên rất nhiều thao tác nặng đã được xử lý trước khi mã (code) đến thiết bị di động của bạn.

6. Để chế độ chất lượng thấp hơn

Nếu bạn gặp sự cố với bộ đệm video, bạn có thể giảm chất lượng video trên mọi trang web và ứng dụng. Trên YouTube, tùy chọn video chất lượng video nằm phía sau biểu tượng răng cưa trên web và đằng sau ba dấu chấm trên thiết bị di động; trên Netflix, vào trang tài khoản của bạn trên web và nhấp vào Playback settings hoặc vào App settings trên thiết bị di động.7. Quản lý bộ nhớ cache

Cache là dữ liệu tạm thời được sử dụng bởi trình duyệt Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox… giúp người dùng mở trang web nhanh hơn mà không cần phải tải lại nội dung. Về cơ bản, bộ nhớ đệm được thiết kế để tăng tốc độ Internet nhưng đôi khi nó có thể làm chậm tốc độ nếu vượt quá kích thước giới hạn. Trong trường hợp này, người dùng cần phải xóa cache để tăng tốc độ Internet.

8. Để ý tới phương tiện truyền dẫn điện

Những thiết bị điện như dây dẫn, ổ cắm, ổ kéo dài cũng có thể gây nhiễu nếu không đảm bảo chất lượng. Không nên quá tiết kiệm lựa chọn những thiết bị điện rẻ tiền không đảm bảo chất lượng. Khi đó tín hiệu điện trong nhà được truyền qua hệ thống dây dẫn điện và các thiết bị đầu nối (ổ cắm, phích cắm…) Adapter và Modem hoặc router băng thông rộng sẽ được cắm vào một ổ điện có sẵn trong mạng điện, hoặc ổ nối dài, nếu cũ kỹ sẽ gây nhiễu, cung cấp nguồn điện không “sạch” cho thiết bị khiến tín hiệu mạng có thể không ổn định